Для того чтобы воспользоваться услугой удалённого доступа Вам необходимо выполнить следующее:

1) Скачайте файл TeamViewerQS.exe

2) Согласуйте с нами время подключения к Вашему компьютеру наиболее удобным способом

3) Запустите скачанную программу, и на экране появится окно (Рис. 1).

Программа автоматически генерирует ID и Пароль (Рис 1), которые необходимо сообщить нам. После ввода их у себя в программе, мы получим доступ к Вашему компьютеру и сможем оказать необходимую помощь.

Если в полях ID и Пароль стоят прочерки, значит, у Вас отсутствует подключение к Интернету.